Nền tảng Du lịch số tỉnh Khánh Hòa tại địa chỉ tên miền https://dulichso.khanhhoa.gov.vn do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa chủ trì, phối hợp với Báo và Phát thanh, Truyền hình Khánh Hòa đã chính thức ra mắt tại lễ khai mạc Festival Biển Khánh Hòa năm 2026 vào tối 17-7. Nền tảng sau khi cho ra mắt bản thử nghiệm và chính thức trong những ngày qua đã được nhiều người dân, du khách đón nhận, trải nghiệm, góp ý và bày tỏ niềm tin rằng, nền tảng sẽ tiếp tục được lan tỏa, nâng cấp nhằm quảng bá du lịch, văn hóa xứ Trầm Hương đến đông đảo người dân trong nước và quốc tế hơn nữa.

* Ông Đỗ Lê Hữu Nam - giảng viên Trường Đại học Nha Trang:

Rất thuận lợi cho du khách tìm hiểu các địa điểm tham quan du lịch

Qua trải nghiệm, tôi nhận thấy rằng, không gian Nền tảng Du lịch số tỉnh Khánh Hòa có hình ảnh, thông tin phong phú, một số mục có giá cả tham chiếu nên sẽ rất thuận lợi cho du khách tìm hiểu các địa điểm tham quan du lịch. Nền tảng đã có tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Hàn và tiếng Trung, tôi nghĩ rằng cần bổ sung tiếng Nga để hướng đến nhóm đối tượng khách này. Về giá cả đang ở VND, cần xem xét bổ sung thêm quy đổi sang USD để khách du lịch quốc tế dễ hình dung. Đồng thời, nền tảng có thể bổ sung số hotline để du khách gặp sự cố bất ngờ có thể liên lạc ngay trong mùa Festival Biển Khánh Hòa 2026.

Ông Đỗ Lê Hữu Nam (bìa trái).

* Ông Phạm Vũ Thanh An - giáo viên Trường THCS Võ Văn Ký (phường Tây Nha Trang):

Nâng cao tính trải nghiệm cho du khách

Với cá nhân tôi, đây là một hệ dữ liệu số khá toàn diện, thể hiện sự hiện đại hóa trong việc quảng bá hình ảnh du lịch của Khánh Hòa và nâng cao tính trải nghiệm cho du khách đang muốn tìm hiểu và đến tham quan nơi này. Bên cạnh đó, bản đồ thông minh hướng dẫn du khách đến các điểm văn hóa, ẩm thực, nghỉ dưỡng rất rõ ràng, khoa học. Đặc biệt, tour thực tế ảo 3D cho phép du khách khám phá các danh thắng từ xa với hình ảnh sắc nét cùng thuyết minh tự động chắc chắn sẽ thu hút và thôi thúc họ xách ba lô tìm đến nơi này.

Ông Phạm Vũ Thanh An.

Trong bối cảnh trên mạng xã hội có quá nhiều bài đánh giá "ảo", tâng bốc thái quá khiến du khách phàn nàn khi thực tế không đúng như những gì đã xem, Nền tảng Du lịch số tỉnh Khánh Hòa sẽ là một kênh thông tin chính thống. Nhờ sự quản lý và đảm bảo tính chính xác từ cơ quan nhà nước, nền tảng này sẽ triệt tiêu những thông tin du lịch sai lệch ở Khánh Hòa.

Nền tảng Du lịch số tỉnh Khánh Hòa cũng giúp những du khách chưa có điều kiện đến trực tiếp vẫn có thể bước vào bên trong di tích quốc gia đặc biệt Tháp Bà Pô Nagar để chạm vào không gian văn hóa, hay lắng nghe tiếng sóng biển rì rào đầy cảm xúc. Cùng với đó, các khu nghỉ dưỡng cao cấp, dịch vụ vận tải, lưu trú, ẩm thực và văn hóa cũng đã được số hóa để du khách trong và ngoài nước dễ dàng tiếp cận thông tin. Có thể nói, Nền tảng Du lịch số tỉnh Khánh Hòa chính là cẩm nang du lịch số tuyệt vời dành cho tất cả mọi người trong kỷ nguyên số.

* Ông Sam Sullivan (quốc tịch Anh):

Mong muốn nền tảng tiếp tục nâng cấp, nhiều thông tin hơn

Tôi đang theo học lớp học lặn biển cấp chứng chỉ quốc tế PADI (Hiệp hội Huấn luyện viên lặn chuyên nghiệp) ở vịnh Nha Trang. Qua giới thiệu của đơn vị tổ chức lớp lặn biển là Saling Club Divers, tôi đã trải nghiệm Nền tảng Du lịch số tỉnh Khánh Hòa vừa ra mắt. Nền tảng truy cập nhanh, dễ tiếp cận thông tin và đặc biệt tôi ấn tượng với các video, hình ảnh rất đẹp ở Nha Trang. Giao diện nền tảng rõ ràng, nhiều ngôn ngữ; không gian nền tảng giải thích đầy đủ và rõ ràng về du lịch Khánh Hòa thông qua công nghệ số.

Anh Sam Sullivan.

Giữa rất nhiều nền tảng quảng bá du lịch, chúng tôi cảm thấy yên tâm hơn khi truy cập vào nền tảng chính thống của cơ quan Nhà nước Việt Nam. Tôi mong muốn nền tảng tiếp tục nâng cấp, nhiều thông tin hơn, truy cập nhanh hơn, điều đó sẽ rất tiện lợi cho du khách khi tham quan, du lịch Khánh Hòa.

* Chị Võ Thị Minh Thư (phường Nha Trang):

Một “hướng dẫn viên du lịch” thông minh

Là một người yêu thích khám phá và thường xuyên di chuyển, tôi thật sự ấn tượng khi trải nghiệm Nền tảng Du lịch số tỉnh Khánh Hòa. Đây không chỉ là một nền tảng giới thiệu điểm đến thông thường mà còn là một “hướng dẫn viên du lịch” thông minh, mang lại rất nhiều tiện ích cho cả du khách trong nước lẫn quốc tế. Điều tôi thích nhất là ứng dụng được tích hợp thuyết minh bằng giọng nói (voice guide). Chỉ cần chọn địa điểm, ứng dụng sẽ giới thiệu về lịch sử, văn hóa và những điều thú vị của điểm đến một cách sinh động. Bên cạnh đó, ứng dụng còn hướng dẫn rất chi tiết cách di chuyển, nên đi bằng phương tiện gì, quãng đường bao xa và lộ trình phù hợp. Với những người lần đầu đến Khánh Hòa hoặc chưa quen đường đi, tính năng này thực sự rất thiết thực, giúp tiết kiệm thời gian và tự tin hơn trong suốt hành trình.

Chị Võ Thị Minh Thư.

Một điểm nổi bật khác là hình ảnh 3D xoay 360 độ. Thay vì chỉ xem vài bức ảnh tĩnh, người dùng có thể quan sát toàn bộ không gian của điểm đến từ nhiều góc nhìn khác nhau, tạo cảm giác như đang có mặt tại đó. Điều này không chỉ giúp du khách dễ dàng lựa chọn địa điểm phù hợp với sở thích mà còn rất thuận tiện khi muốn giới thiệu cho bạn bè hoặc người thân trước chuyến đi.

Tôi cũng đánh giá cao việc ứng dụng được xây dựng theo hướng hiện đại, trực quan và dễ sử dụng. Chỉ với một chiếc điện thoại, du khách có thể tìm hiểu thông tin, lên kế hoạch tham quan và khám phá Khánh Hòa một cách chủ động mà không cần phải tìm kiếm từ nhiều nguồn khác nhau. Trong bối cảnh du lịch ngày càng chuyển đổi số, tôi tin rằng Nền tảng Du lịch số tỉnh Khánh Hòa là một bước tiến rất ý nghĩa. Không chỉ góp phần quảng bá vẻ đẹp của địa phương đến bạn bè trong nước và quốc tế, ứng dụng còn giúp nâng cao trải nghiệm của du khách bằng những tính năng thực tế và hữu ích. Hy vọng trong thời gian tới sẽ có nhiều người biết đến và sử dụng ứng dụng này hơn. Một công cụ nhỏ nhưng mang lại giá trị lớn, giúp mỗi chuyến đi trở nên dễ dàng, thuận tiện và trọn vẹn hơn rất nhiều.

* Ông Nguyễn Bình Nguyên - khách du lịch:

Hữu ích với những cẩm nang "thực chiến"

Qua trải nghiệm Nền tảng Du lịch số tỉnh Khánh Hòa, tôi cho rằng, đây là một nền tảng rất lớn, mô hình tổng quan hóa cho một tài nguyên du lịch, văn hóa đồ sộ, xuyên suốt chiều dài lịch sử đầy tự hào của Khánh Hòa.

Ông Nguyễn Bình Nguyên.

Tôi cũng nhận thấy đội ngũ xây dựng nội dung rất có tâm và am hiểu tâm lý khách du lịch. Họ đưa ra những chủ đề thực tế mà ai đi Nha Trang cũng thắc mắc như: "Di chuyển giữa các đảo dùng cano hay tàu gỗ?", "Thuê xe máy cần cân nhắc gì?", đặc biệt là bài "Taxi và xe công nghệ: Làm sao để không bị hớ?". Các nền tảng du lịch khác tôi từng trải nghiệm trước đây thường chỉ giới thiệu danh lam thắng cảnh chung chung. Việc nền tảng đưa ra những cẩm nang "thực chiến", cảnh báo kẹt xe, cảnh báo "bị hớ" là một bước tiến bộ vượt bậc. Các nhãn như "Du lịch tiết kiệm", "Khẩn cấp", "Như người bản địa" cho thấy một cấu trúc dữ liệu rất chuyên nghiệp. Nếu sau này được tối ưu hóa giao diện bằng các icon hoặc thẻ hình ảnh trực quan, đây sẽ là bộ lọc cực kỳ hữu ích giúp trải nghiệm cá nhân hóa của khách tốt hơn. Tôi mong rằng, nền tảng sẽ nâng cấp giảm số lượng chữ và thao tác nhanh hơn để hoàn thiện trong thời gian tới.

Nguồn: Cổng Thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa

Xem bản tin gốc trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa tại đây.